Torne-se um solucionador de problemas - Insights from SME - SME GROUP

Tornar-se um Resolvedor de Problemas

SME Team Discussing Project Design and Engineering

Este artigo é extraído de um discurso do Sr. Liu, presidente do Grupo PME

Pessoa poderosa tem muitas dimensões e critérios, mas o mais crítico é ver se a pessoa tem a capacidade de resolver problemas e ser um buster de problemas complicados. Por trás do oculto está uma qualidade valiosa para ter forte senso de responsabilidade, uma espécie de não procurar desculpas, não para evitar o problema.

Existem 4 tipos de pessoas ao nosso redor: criadores de problemas, localizadores de problemas, transmissores de problemas e solucionador de problemas. Os criadores de problemas não conseguirão certamente nada; encontrar problemas relativamente fáceis; a transferência de problemas diante dos problemas (a menos que seja maior ou fora da alçada do problema), não pensar e resolver, e empurrá-lo para os outros, é um desempenho extremamente irresponsável; para fazer o seu próprio valor, ter uma posição, devemos primeiro deixar-nos ter a capacidade de resolver problemas, tornar-se um ※terminador de problemas ※. Se você não consegue encontrar o problema ou não consegue resolver o problema, você mesmo é um problema. §

Como se tornar um verdadeiro terminador de problemas, precisamos ter o pensamento cognitivo certo e dominar os métodos apropriados:

1) Situação vivenciada

Estar no local é a melhor maneira de observar os detalhes e entender o problema, e também é o link chave para gerar inspiração e resolver o problema.

2) Pensamento sistemático

O pensamento sistêmico é essencialmente uma visão holística e global. Diante do problema, não como um único problema isolado a ser visto, mas como um sistema orgânico cheio de relevância a ser enfrentado.

3) Pensamento fechado

Inclui principalmente aspectos de planejamento (Plano), implementação (Fazer), inspeção (Verificar) e processamento (Ação), e esses processos não funcionam uma vez no final, mas giram e giram. Muitas vezes só nos concentramos em Fazer (implementação), não de antemão para fazer um plano completo e verificar durante o período, apenas uma operação de ponto único, a falta de pensamento de circuito fechado. Isso está longe de um bom resultado, embora trabalhe muito duro.

Steve Jobs disse que um bom funcionário, desde que lhe seja dito o que fazer e o que alcançar, ele encontrará uma maneira de fazê-lo.

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